Vprašanje stranke A:
Trenutni ležaji, ki jih uporablja stranka, med proizvodnim procesom upočasnijo ali celo prenehajo delovati
Delovno okolje ležaja
Tangencialni jermen poganja vreteno
1 br je na vrhu vretena
1 br je na dnu vretena
Ko se vreteno vrti, se izvrtina ležaja vrti
Zunanji premer drži gumijasta puša
S komunikacijo s strankami in našimi strokovnimi izkušnjami smo bili takoj seznanjeni s težavami ležajev, ki jih stranka trenutno uporablja. Prilagodili smo polmer ležajnega utora, zamenjali mastno olje, takoj poslali vzorce stranki v preizkus, na koncu pa rešili nujno potrebo in prevzeli dolgoročna naročila stranke.